群众无小事 点滴暖民心

一直以来，榆阳分局鼓楼派出所牢固树立“群众利益无小事”的工作理念，倾尽全力为群众办实事、解难事、做好事，努力把群众工作做深、做细、做实。

近日，鼓楼派出所接到分局反诈中心一条预警指令：辖区居民尹先生向涉诈账户转账20000元，为防止尹先生继续上当受骗，反诈中心第一时间对尹先生账户采取保护性止付，需要紧急劝阻。

接到预警指令后，鼓楼派出所值班民警王桦银迅速拨通了尹先生的电话，告知其遇到了电信诈骗，反复叮嘱其不要再次转账，并立刻上门劝阻。见面后，王桦银向尹先生耐心讲解分析其遭遇的诈骗陷阱，同时让其观看了相似的诈骗案例视频及类似APP的诈骗套路，尹先生这才意识到自己陷入了“投资诈骗”的圈套。

尹先生告诉民警，转账的涉诈账号是其好友发过来的。于是王桦银让尹先生赶紧联系其好友。电话接通后，尹先生的好友表示，他最近发现一个APP上投资理财能够返利返现，便拉尹先生一起投资，二人已在该APP上投资了35000元。

当王桦银告知对方是投资理财类的诈骗后，对方十分抗拒，始终不愿相信被骗。于是王桦银耐心向其解释投资理财类诈骗的手法，用真实案例为其解密诈骗套路，对方这才恍然大悟。随后，在王桦银的指引下，尹先生好友前往西安市当地派出所报案并做了保护性止付。

劝阻后，其好友心有余悸地对民警说：“如果不是榆林的警察及时将我拉出这个‘黑洞’，我还打算继续投资50000元，所以非常感谢公安榆阳分局反诈中心和鼓楼派出所的及时劝阻，使我们挽回了35000元损失，也让我及时悬崖勒马，没有继续上当受骗”。

“没想到这么快就找到了，真是太感谢你们了。”11月7日，马先生将一面写着“破案神速解民忧，失物复得暖人心”的锦旗送到鼓楼派出所民警手中，以表达对他们的感谢。

11月4日18时许，鼓楼派出所值班民警接到辖区居民马先生报警求助，称自己的手机不慎遗失，希望民警帮助寻找。接到求助后，值班民警迅速开展工作，根据马先生提供的信息，民警立即着手查看事发区域监控，很快确定其手机被一男子捡走，随后民警继续努力，终于与该男子取得联系，成功取回了马先生的手机，帮助其挽回了不必要的损失。

手机失而复得，马先生非常感动，并对鼓楼派出所民警热情服务、全心为民的工作态度表示感谢。

11月11日16时许，鼓楼派出所接到分局110指挥中心指令，霍女士乘车时不慎将手提包遗落在出租车上，包内有贵重物品，很是着急。

接到指令后，值班民警第一时间赶到现场，经询问，原来霍女士从火车站乘坐出租车前往榆林汽车客运北站，下车时因疏忽大意，不慎将随身携带的手提包遗落在了出租车上，包内装有金项链、金耳环、数张银行卡及现金等重要物品，因未记住车牌号码，所以无法联系出租车司机，遂报警寻求帮助。

得知事情经过后，民警根据霍女士提供的基本信息，立即展开寻找工作，通过1小时不懈努力后，终于与司机取得联系，并将手提包送至霍女士手中。

经霍女士现场确认，手提包内物品完好无损缺，面对失而复得的物品，霍女士难掩心中激动，握着民警的手连连道谢。

群众事无小事，鼓楼派出所将始终坚持民意导向，切实把“我为群众办实事”的理念融入日常工作的方方面面，想方设法替百姓排忧解难，用实际行动践行“人民公安为人民”的初心和使命，永远做群众的贴心人。